Ceux qui ont pour habitude d’imprimer savent à quel point c’est ennuyant lorsque subitement votre imprimante refuse de faire son travail. Cela peut être liée à disfonctionnement qui peut se résoudre aisément. Si votre imprimante Canon affiche un message d’erreur et n’arrive pas à imprimer, nous vous donnons, dans cet article des pistes de solutions pour la remettre en marche. Retrouvez ici les messages d’erreur que les imprimantes Canon affichent le plus souvent et aussi les dispositions que vous devez adopter face aux messages d’erreur.
Les messages d’erreur fréquents des imprimantes Canon
Chaque message d’erreur a une signification précise et peut intervenir à des moments différents lors du processus d’impression. En voici quelques uns que nous avons listés.
Pourquoi mon imprimante Canon affiche le message d’erreur B200 ?
Ce message d’erreur courant sur les imprimantes Canon, signifie qu’il y a un problème au niveau de la tête d’impression, voire de l’ensemble de l’imprimante. Par conséquent, il vous faut retirer la cartouche de l’imprimante et nettoyer soigneusement le point de contact de la cartouche avec un mouchoir propre. Par la suite vous pouvez réinitialiser l’imprimante. Si toutefois l’erreur persiste, contactez notre service client Néobureau.
Pourquoi mon imprimante Canon affiche le message d’erreur 5100 ?
Votre imprimante Canon affiche erreur 5100? Cela veut dire qu’il y a un problème avec le matériel d’impression. Soit le papier est coincé ou il y a une défaut l’une des cartouches. Par conséquent, il vous faut retirer le papier coincé et/ou remplacez les cartouches. Si malgré tout, le message 5100 s’affiche encore, il peut y avoir un problème avec le tampon d’absorption de l’imprimante. Si possible, consultez un réparateur.
Pourquoi mon imprimante affiche le message d’erreur 5011 ?
L’erreur 5011 signifie qu’il est possible que quelque chose soit coincé dans l’imprimante. Éteignez l’imprimante et débranchez le cordon d’alimentation. Par ailleurs, vérifiez que tous les autocollants et emballages ont été retirés des cartouches. Vérifiez également qu’aucun objet notamment des bouts de papiers ou des trombones n’est tombé dans l’imprimante. Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’imprimante sous tension. Si l’erreur persiste à s’afficher, réinitialisez votre imprimante.
Pourquoi mon imprimante Canon affiche le message d’erreur 5B00 ?
Le message d’erreur 5B00 indique généralement que l’encre fuit ou que le tampon d’absorption est plein. Dans ce cas, il est recommandé de faire comme suit : débranchez l’imprimante et retirez les câbles. par la suite, ouvrez le couvercle de la cartouche, appuyez sur le bouton d’alimentation et rebranchez votre imprimante. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’imprimante soit complètement mise en marche. Une fois que toutes les lumières sont remises en marche, vous pouvez laisser le bouton. Attendez que le voyant vert s’éteigne et appuyez rapidement deux fois sur la touche on/off. La lumière commencera à clignoter et restera allumée. Maintenant, refermez le couvercle de la cartouche et vérifiez si votre imprimante fonctionne.
Comment faire la réinitialisation de mon imprimante Canon ?
Voici comment réinitialiser votre imprimante :
- Allumez l’imprimante.
- Appuyez sur le bouton “Stop/Cancel” et maintenez-le enfoncé.
- Appuyez simultanément sur le bouton de copie couleur.
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 5 secondes.
- Relâchez d’abord le bouton de copie couleur, puis le bouton “Stop/Cancel”.
- Si l’imprimante ne redémarre pas, répétez les étapes 1 à 5.
- Si l’imprimante demande une calibration, appuyez sur “OK”